viernes, 13 de julio de 2012

El Poder del Slogan en el Marketing Político (Publicado en el Blog MarketingPolíticoenlaRed.com)

El slogan en el marketing político - Yes we can
Por: Ricardo Martínez Ceruzzi
Los lemas o slogans son instrumentos eficaces y necesarios en toda estrategia de marketing electoral. El político utiliza el lema para distinguir su propuesta de valor de las de sus competidores y, a su vez, posee frente al elector una serie de funciones como son la de identificación y la de garantía o goodwill, en la que el lema es un compromiso público de cumplimiento de la promesa electoral. El lema, que subsiste junto a la marca personal del candidato, se hace un signo comunicacionalmente esencial ya que permite condensar la información propagandística relativa a una oferta política. A su vez, el elector identificará con la mínima pérdida de tiempo dicha oferta entre los restantes competidores dentro de la contienda electoral.
El lema o slogan es, según el Diccionario de Publicidad Flash (Acento Editorial, 1997), una “frase creativa de fácil recuerdo que acompaña cada mención de una marca…”. Constituye una frase que sirve de síntesis representativa del concepto creativo de una campaña electoral. Mediante el slogan, el emisor interesado busca resumir en pocas palabras todo el esfuerzo creativo y la ideología planteada en el mercadeo de su oferta política. Es muy interesante y curiosa la etimología de la palabra slogan, tanto así que nos da luces acerca de su utilidad y de su objetivo en comunicación política. La palabra slogan proviene del gaélico escocés Sluagh-ghairm (se pronuncia “slogorm”), que quiere decir “grito de batalla”. El grito de batalla era aquél usado en la antigüedad por los clanes cuando iban a la guerra y dicho grito cumplía varias funciones. En primer lugar, le permitía a los clanes identificarse, es decir, que daba a conocer el origen familiar de cada uno. Adicionalmente, permitía anunciar ciertas características especiales de cada banda y buscaba amedrentar a la competencia.
Muchos slogans son tan famosos como sus “marcas”:
  • “Yes, we can” (Campaña del candidato Obama’08)
  • “Hay un Camino” (Candidato MUD de Venezuela, Capriles Radonski)
  • “México, la gran esperanza. Un Estado Eficaz para una democracia de resultados” (Candidato PRI, Peña Nieto)
  • “Viene Papá” (Ex candidato PRD, Hipólito Mejía)
Hay un camino - Capriles - VenezuelaEl esquema básico de cualquier proceso de comunicación unidireccional –un emisor que a través de un medio hace llegar un mensaje a un receptor- adquiere en la propaganda política unas características especiales, surgidas de la necesidad de asegurar por encima de todo la respuesta del receptor en el sentido pretendido: una actitud favorable respecto de un candidato o ideología que, en el caso del marketing político, conviene hablar más de persuasión para obtener el voto del elector. La evolución de las técnicas publicitarias ha seguido precisamente el camino marcado por la búsqueda de esa eficacia persuasiva. Y en una sociedad como la nuestra, sometida a un vertiginoso ritmo de vida, el publicista no sólo tiene que “llegar” al público y permanecer en sus mentes, sino que debe conseguirlo en instantes, al primer golpe de oído o de vista y mediante un razonamiento contundente. Gran parte del trabajo del redactor publicitario se centra en la persecución de la “frase feliz”, unas cuantas palabras que, por sí mismas o ensambladas con una imagen, susciten en quien las reciba ideas o sensaciones suficientemente poderosas para movilizarle hacia la adhesión política.

El Mito de la "Publicidad Subliminal" (Publicado en el Blog MarketingPolíticoenlaRed.com)

La Publicidad Subliminal es conocida como una técnica de comunicación publicitaria mediante la cual se presenta al consumidor un producto o servicio de manera tan leve o breve que no es conscientemente percibida, y que le lleva a su uso o consumo en ignorancia de las razones auténticas. No obstante, es considerada como un mito, debido a que muchas prácticas de comunicación publicitaria o propagandística son tomadas como subliminales, puesto que siguen creencias y lugares comunes que son falsos. Esta “técnica” ya es una ficción superada y rechazada por la industria publicitaria mundial  desde hace más de dos décadas. No obstante, el mito de la “publicidad subliminal” promovido por Wilson Bryan Key en los años setenta ha logrado vender miles de libros. Peor aún, se propagó entre una generación de consumidores que aún creen en el mito.

sábado, 24 de marzo de 2012

Inteligencia Analítica en la Cruz Roja

En un post titulado “Embrace the Power of Customer Analytics”, Debbie Dryden, (Dalton Agency VP), explica cómo la analítica web ha pasado a ser rápidamente para los gerentes actuales la prioridad N°1 en cuanto a tecnología se refiere. La razón es muy simple: La analítica web no se centra en una determinada herramienta, sino en enseñar a “analizar”, a pensar, a generar recomendaciones para optimizar al máximo cualquier sitio web y, lo más importante, que ayuda tanto a empresas privadas como a organizaciones no lucrativas, a optimizar sus inversiones y su ROI. Para ello, se basa en un estudio publicado por Nucleus Research que destaca que por cada dólar invertido en analítica, las organizaciones obtienen un retorno de 10,66 dólares.

viernes, 10 de febrero de 2012

Campaña “Your AdChoices” y la Nueva Autorregulación Publicitaria

La Alianza Publicitaria Digital de Estados Unidos (DAA por sus siglas en inglés) ha lanzado el 20 de enero del presente año, una campaña para informar a los consumidores sobre la publicidad basada en intereses y de cómo tomar el control de su privacidad online. Llamada “Your AdChoices”, se trata de una de las mayores campañas realizadas en ese país hasta la fecha, sobre la privacidad de los consumidores y es lanzada simultáneamente con el debate público en torno a los proyectos fallidos de leyes contra la piratería online (SOPA/PIPA), lo cual ha llevado también a los consumidores a pensar acerca de sus derechos en Internet.
 

viernes, 21 de octubre de 2011

La Cita del Día "La Reinvención de la Política"

El autor Diego Beas relata la historia del precandidato a las primarias del Partido Demócrata Howard Dean, quien fue asesorado por Joe Trippi, famoso por responder "Internet, Internet, Internet", cuando fue interrogado sobre el vertiginoso ascenso del médico convertido en gobernador de un pequeño estado, y que ahora tenia grandes posibilidades de triunfo. ¿Fue su discurso libre de tópicos y retórica política? ¿Fue su implacable crítica a la invasión a Iraq? Trippi no se cansará de repetirlo: Internet era la respuesta. Sin embargo la historia tiene una interesante lección de Comunicación Política, donde el mundo offline ya no debe gestionarse sin la integración con el mundo online. Veamos:

viernes, 7 de octubre de 2011

Nociones sobre Comunicación Comercial

Sin lugar a dudas, el advenimiento de la Sociedad de la Información, caracterizada por la relevancia que tienen en ella los procesos informativos, ha traído consigo una serie de cambios sociales y económicos. La información es la principal fuente de energía, llamada “energía inmaterial e inagotable” mientras que el petróleo, principal fuente de energía de la sociedad industrial, es “energía material y limitada” . En el ámbito de las organizaciones, algunos autores llaman este fenómeno como el de la nueva economía o infonomía , en la que el conocimiento juega un papel crucial en la creación de valor, siendo las tecnologías de la información (TIC) el factor principal de transformación en los negocios. 

lunes, 3 de octubre de 2011

La Cita del Día "El Silencio de la Democracia"

"Hoy en Venezuela un silencio de angustia crece día a día. Es el silencio de quienes permanecen en la cárcel víctimas de la injusticia, el silencio de la indignación frente al cinismo, el silencio de quienes sufren el destierro, el silencio de quienes se doblegan por miedo a perder lo necesario para la subsistencia, el silencio de la impotencia frente a la calumnia, el silencio del miedo y la intimidación, el silencio de la desesperanza, el silencio de la justicia, el silencio de la razón, el silencio de la verdad, el silencio de la propia conciencia. Quiera Dios que sepamos transformar este silencio en una lucha serena y firme, guiada por el criterio y la convicción, y animada por una verdadera esperanza en el bien defendido. Sólo así recobraremos aquel otro silencio, ese silencio de paz que era el fundamento de nuestra convivencia como nación cuando compartíamos una comprensión de la dignidad de todo ser humano y del valor de su libertad. Ello será así pues el bien prevalece. Entonces, podremos nuevamente buscar nuestra plenitud en la verdad compartida y retomar aquella generosidad, afecto y alegría tan nuestros, para de nuevo reencontrarnos como nación en el silencio de la democracia."

El Silencio de la Democracia
Francisco Plaza
Libros de El Nacional (2011)

domingo, 2 de octubre de 2011

Del Marketing Político Tradicional a la Primavera Venezolana

Ante cualquier escenario desconocido es necesario establecer una estrategia, entendiendo ésta como el uso de los medios y recursos, teniendo el objetivo claro pero con presencia de incertidumbre. Por eso la estrategia adoptada representa nuestra mejor apuesta, pero nada garantiza su éxito. En el ámbito político venezolano la anterior afirmación tiene directa aplicación. Actualmente vemos un país lleno de incertidumbre, dividido entre el chavismo que no desea ceder el poder y la opción democrática que pretende conquistarlo. Los adversarios ya han trazado sus respectivas estrategias de comunicación política para mantener y ganar adeptos. Ambos actores tienen el objetivo claro, de cara a las elecciones pautadas para el 7 de octubre de 2012.

domingo, 31 de julio de 2011

Exhorto a los mentirosos "cristianos" del gobierno

En tiempos de "exhortos presidenciales" y en los que el secretismo, el misterio y la mentira en torno a los asuntos públicos forman parte del modo de comunicar de quienes ostentan el poder en Venezuela, vale la pena recordar lo que la tradición judeo-cristiana afirma a través de la Palabra de Dios sobre lo que significa decir la verdad. En uno de los libros conocidos como "poéticos y sapienciales" (Proverbios), que transmite la antigua herencia de la sabiduría de Israel, encontramos la aversión que siente Dios por la mentira, entre otras conductas humanas:
Pr 6: 16-19: "Seis cosas aborrece Jehová, y aun siete le son abominables: los ojos altivos, la lengua mentirosa, las manos que derraman sangre inocente, el corazón que maquina pensamientos inicuos, los pies que corren presurosos al mal, el testigo falso, que dice mentiras, y el que siembra discordia entre hermanos."

jueves, 30 de junio de 2011

El Totalitarista según Jaspers

Karl Jaspers (1883-1969)
"...Se trata de un personaje que aparece cada vez con una nueva máscara, que se desliza fuera de nuestro alcance como una lombriz, que hace lo contrario de lo que dice, que distorsiona el significado de las palabras, que no habla para comunicar o decir la verdad sino para anestesiar, distraer, hipnotizar, intimidar, embrutecer, que explota y evoca todo miedo, que promete seguridad y brutalmente la destruye al mismo tiempo.(...) Los totalitaritas no responden, no pueden ser conminados, hablan de otras cosas en lugar de responder. recurren a cualquier gesto, a veces para aparentar sobriedad, a veces para exhibir mucha pasión. Su tono de voz sugiere que cualquiera que no concuerde con ellos debe ser estúpido  o vicioso.